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售后服务承诺书

本公司为了更好地满足用户和市场需要对设计制作包括货架、工位器具、输送设备等承诺如下服务:

1、提供正确的使用、维修说明书;

2、严格按照国家标准及客户的要求设计制作;

3、为用户提供设备操作规程;

4、按国家规定保修一年终生维修,保修期过后只收配件成本费;

5、对顾客来访、来电在半个工作日内给予响应,并登记,需要上门服务的立即指派出发人员;

6、需要上门服务的原则上本市不超过两天,外埠不超过三天;

7、服务人员全心为用户服务,维护企业利益,树企业形象,用户满意度达到100%。